如何區（qū）分QA和QC的工作?

如何區分QA和QC的工作?

       QC:英文叫Quality Conctrol,產品品質控製，產品的（de）質量檢（jiǎn）驗，發現問題後的分析、改善和不合格品的控製，從事相關人員工作的簡（jiǎn）稱。品質一（yī）般包括：IQC（來（lái）料檢驗）、IPQC（製程檢驗）、FQC（出貨檢驗）。QC關注的是產品，它與QA不同，而QA關注的是體係，但目的與QA是一致的，都是“滿足（zú）或超越客戶的要求。”

      QA:英文名（míng）叫Quality Assurance,它是品質保證，是（shì）通（tōng）過建立和維持質量管理體係，來確保產品質量沒有問題（tí），QA一般包括有體係工程（chéng）師，SQE:供應商質（zhì）量工程師。CTS（客戶（hù）技術服務人員），計量器具的校驗以及管理方麵（miàn）的人員。QA不僅要知道問題出在哪，還要（yào）知道這些問（wèn）題出現了，該如何製（zhì）定解（jiě）決的方案，後續如何預防，QC要知道僅僅是有問題（tí）就去控（kòng）製，但不一定要知道為什（shí）麽要這樣去控製。

     QC主要是質量檢（jiǎn）驗類活（huó）動為主（zhǔ），檢查出產品出現（xiàn）的異常。QA主要（yào）是（shì）工作事先進行時，就要質量保證合格類的工作，主要是以預防為主，希望降低錯誤的發生幾率。QC是為了（le）使產（chǎn）品質量滿足要求，所采取的作業技術和活動，它包括：檢驗（yàn）、糾正和（hé）反饋。比如QC進行檢驗時（shí）發現不良品後將（jiāng）其分開，然後將不良信（xìn）息反饋給相關部門采取改善措施。QC的控製範圍主要是在工廠（chǎng）內部，它的目的是防止不合格（gé）品的投入、轉下（xià）道工序、出廠，確保產品滿足（zú）質量要求（qiú），並將合格品交付給（gěi）客戶。

       QA是為滿足客戶的要求，並且提（tí）供（gòng）正確的信息，贏得（dé）客戶信任、。即使（shǐ）客戶也知道（dào），提供的（de）產品能滿足他的要（yào）求，QA也要審（shěn）核（hé）客戶的要求、產品的研發、接單及物料采購、進料檢驗、生產過程控製及出貨、售後（hòu）服務等（děng）個階段留下依據，證明工廠每一步工作事（shì）項，都是按客戶要求進行的。

       QC的目的是為了保證產品的（de）質量，而QA主要（yào）是提供相關信息，QA對客戶的要求到出（chū）貨的全過程進行（háng）管理，這就要求企業建立品管體係（xì），製定相應（yīng）的文件規範各過程（chéng）的活動，並留下活動實施的依據，以（yǐ）便提供給客戶，是客（kè）戶產（chǎn）生信任。信任分（fèn）為內部和外部兩種，外部是使客戶放（fàng）心，相信工廠是按其要求生產（chǎn）和交付產品；內部是讓老板放心，老板是產品質量的第一責任人，產品出現任何質量事（shì）故，他都要負全部的責任，這也是各個國家製定產品質量法律的主（zhǔ）要要求，以促使企業法人真正重視（shì）質量，法（fǎ）人為了避免承擔（dān）質量責任，就以文件規範各項活動並留下依（yī）據，工廠內部員工不一定是按文件要求操作，這就需要QA代（dài）得工作，QA需要不定時的進行稽核，以確（què）保公司人員是否按體（tǐ）係的內容進行的。

         因此QC和QA的主要區別是QA是建（jiàn）立體係並確保體係按要求運作，以提供內外部的信任。而QC是保證（zhèng）產品質量符合規定。同時QA和QC又（yòu）有相同（tóng）點，即QC和（hé）QA都要進行驗證，如QC是否按標準檢測產品的，就是驗證（zhèng）產品是否符合規定要求（qiú）。而QA進行內部審核的工作，也就（jiù）是檢查（chá）體係（xì）運作是否符（fú）合標準要求，又如（rú）QA要進行出貨稽核和可靠（kào）性的檢測，驗證（zhèng）產品是否已按（àn）規定進行執行的，是否（fǒu）能（néng）滿足規定要求，以確保工廠（chǎng）交付的產品，都是（shì）合格的並（bìng）且能滿足各項規定的。